Общие условия заключения сделок

1. Область применения

Настоящие Общие положения и условия (GTC) распространяются на все предложения, услуги, обучение, курсы, онлайн-форматы, предложения продуктов и дополнительные услуги от UNEW Beauty Couture AG, связанные с Nouveau Lashes Германия и Австрия.

Настоящие Общие положения и условия применяются к предложениям через веб-сайты UNEW Beauty Couture AG, а также к индивидуально согласованным услугам, если не были заключены иные письменные соглашения.

Дополнительные или отличающиеся условия могут применяться к отдельным интернет-магазинам, платформам или предложениям брендов. Такие конкретные условия имеют преимущественную силу над настоящими Общими положениями и условиями в той степени, в которой они прямо согласованы или указаны в конкретном предложении.

Настоящие Общие положения и условия применяются к потребителям только в том случае, если не существует обязательных юридических положений об обратном.

2. Договаривающиеся стороны и группы клиентов

Договорным партнером является UNEW Beauty Couture AG, Sinserstrasse 8, 6330 Cham, Швейцария.

Предложения ориентированы как на бизнес-клиентов (B2B), так и на частных клиентов (B2C).

Бизнес-клиенты – это физические или юридические лица, которые при заключении договора действуют при осуществлении своей коммерческой, профессиональной или самостоятельной деятельности, в частности студии, специалисты по красоте, дилеры, предприниматели и профессиональные пользователи.

Частные клиенты – это люди, которые действуют в целях, которые нельзя отнести в первую очередь к их коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.

Положения, которые прямо касаются профессионального использования, перепродажи, торговли B2B, коммерческого использования или обученных пользователей, применяются исключительно к бизнес-клиентам.

3. Предмет договора

UNEW предоставляет услуги, в частности обучение, образование, обучение, консалтинг и дополнительные услуги. Кроме того, могут быть предложены или проданы продукты, стартовые наборы, устройства, технические продукты и профессиональные системы.

В зависимости от предмета договора применяются различные положения, в частности, в отношении бронирования, оплаты, отмены, возврата, гарантии, применения, ответственности и использования контента.

Решающее значение имеет конкретное предложение, подтверждение бронирования, счет, подтверждение заказа или описание услуги, указанные в соответствующем контексте.

4. Заключение договора

Договор заключается после подтверждения бронирования, заказа, запроса или задания со стороны UNEW.

UNEW имеет право отклонить бронирование или заказы или поставить их в зависимость от дополнительной информации, доказательств, квалификации или требований.

Это относится, в частности, к учебным курсам, профессиональным продуктам, электронным устройствам, системам защищенных торговых марок, стартовым наборам или услугам, которые предназначены только для определенных групп клиентов или обученных пользователей.

Представление предложений на веб-сайтах, в прайс-листах или средствах массовой информации не является юридически обязывающим предложением, а скорее приглашением сделать запрос, забронировать или заказать, если прямо не указано иное.

5. Цены и НДС

Все цены указаны в швейцарских франках (CHF), если прямо не указана другая валюта.

Для бизнес-клиентов (B2B) цены указаны без учета НДС, если прямо не указано иное.

Для частных клиентов (B2C), особенно в контексте потребительских предложений или платформ для конечных клиентов, цены включают НДС, если таковой имеется.

Цена, указанная или подтвержденная на момент заключения договора, имеет решающее значение.

Изменения цен, ошибки, опечатки, технические ошибки и изменения в предложениях остаются защищенными.

6. Оплата

Оплата производится способами оплаты, предлагаемыми в рамках заказа, бронирования, счета-фактуры или подтверждения заказа.

Если не оговорено иное, счета подлежат оплате без вычетов в течение 10 дней с даты выставления счета.

UNEW может резервировать, приостанавливать, откладывать или освобождать услуги, места для обучения, поставки или встречи до полной оплаты.

В случае просрочки платежа UNEW имеет право требовать проценты за просрочку платежа в размере до 5% в год, плату за напоминание и другие расходы на судебное преследование, взыскание долга или принудительное исполнение.

Клиент несет ответственность за все расходы, связанные с просрочкой платежей, возвратными платежами, взысканием долга или судебным принуждением.

7. Проверка кредитоспособности и оплаты.

UNEW может выполнить проверку кредитоспособности или оплату заказов, заказов, поставок по счету или других услуг с предоплатой, если это необходимо для обработки контракта, оценки рисков или реализации законных интересов.

С этой целью информация, связанная с платежами и контрактами, может обрабатываться и при необходимости передаваться поставщикам платежных услуг, поставщикам услуг по взысканию долгов, центрам кредитной информации или другим третьим лицам, участвующим в обработке.

UNEW имеет право отказать в определенных видах оплаты, потребовать предоплату, приостановить поставки или оказать услуги только после получения оплаты.

Обработка персональных данных в связи с платежами и проверками кредитоспособности осуществляется на основании действующей декларации о защите данных.

8. Сохранение правового титула

Поставленные продукты, устройства, стартовые комплекты и другие товары остаются собственностью UNEW Beauty Couture AG до полной оплаты.

UNEW имеет право внести соответствующую запись в реестр удержания прав собственности, если это требуется или целесообразно по закону.

9. Доставка, сбор и передача риска

Даты и периоды поставки не являются обязательными, если они не были прямо подтверждены как обязательные в письменной форме.

Доставка осуществляется по Адресу, указанному заказчиком. Заказчик несет ответственность за полную и правильную информацию о доставке.

При передаче товара перевозчику выгоды и риски переходят к покупателю в пределах, разрешенных законом.

При получении товара преимущества и риски переходят к покупателю при передаче на складе UNEW или в согласованном пункте сбора.

Задержки доставки из-за наличия, информации производителя, проблем с транспортировкой, официальных требований или форс-мажорных обстоятельств не приводят автоматически к претензиям о возмещении ущерба.

10. Обязанность проверять дефекты и сообщать о них

Заказчик обязан проверить доставленную продукцию, устройства, стартовые комплекты и другие товары сразу после получения.

Об очевидных дефектах, неправильных поставках или повреждениях при транспортировке необходимо сообщить в UNEW в письменном виде в течение 5 календарных дней с момента получения.

Если о дефектах не сообщается своевременно, продукция считается одобренной в пределах, разрешенных законом.

О скрытых дефектах необходимо сообщить в письменном виде сразу после обнаружения.

11. Обучение, образование и сертификаты

Обучение и обучение дают знания и навыки для профессионального использования систем Nouveau Lashes и связанных с ними профессиональных систем для ногтей, красоты и косметики.

В зависимости от обучения, предыдущих знаний, квалификации, минимального возраста, существующей профессиональной деятельности могут потребоваться определенные требования к продукту или другие требования.

UNEW может запросить соответствующие доказательства и отказать в участии, если требования не будут выполнены.

Сертификат будет выдан только при полном участии и успешном выполнении требований, касающихся обучения.

Даты обучения, места курсов и забронированные услуги обучения являются обязательными.

UNEW не гарантирует, что участники достигнут конкретного экономического результата, качества лечения, количества клиентов, одобрения, профессионального признания или самостоятельной занятости после обучения.

12. Отмена, перебронирование и неявка на учебные курсы.

Следующие условия отмены распространяются на обучение, обучение, курсы, тренинги, мастер-классы и аналогичные форматы, если иное не указано в конкретном предложении:

• 100% возврат средств при отмене за 30 календарных дней до назначенной встречи.
• Возврат 50% при отмене за 15 календарных дней до назначенной встречи.
• Возврат средств не осуществляется при отмене менее чем за 15 календарных дней до назначенной встречи.

В случае неявки без своевременной отмены забронированная сумма будет снята в полном объеме.

Заменяющий участник может быть предоставлен при условии соблюдения необходимых требований и предварительного письменного согласия UNEW.

UNEW может перенести даты по важным причинам, в частности, по болезни, слишком малому количеству участников, проблемам с доставкой, отсутствием тренеров, официальным требованиям или форс-мажорным обстоятельствам. В этом случае уже выплаченные суммы будут зачислены на альтернативную дату или возвращены, если альтернативная дата не наступит.

13. Онлайн-обучение и цифровой контент

Онлайн-обучение, цифровой обучающий контент, документы, видео, презентации, сценарии и другой цифровой контент могут использоваться только зарегистрированным или уполномоченным лицом.

Данные доступа не могут быть переданы.

Цифровой контент, видео, презентации, учебные материалы, концепции, тексты, изображения и методы не могут быть воспроизведены, опубликованы, переданы, проданы, использованы для вашей собственной учебной деятельности или предоставлены третьим лицам без письменного согласия UNEW.

После предоставления цифрового контента или активации доступа возврат средств исключается в пределах, разрешенных законом.

14. Продукты, стартовые наборы и профессиональные системы

Продукты, стартовые наборы, устройства или профессиональные системы могут предлагаться в рамках учебных курсов, веб-сайтов, консультаций или дополнительных предложений.

Продажа или использование определенных продуктов может быть ограничено бизнес-клиентами, обученными пользователями, квалифицированными специалистами или определенными группами клиентов.

Изображения, описания и информация о продуктах предназначены для ознакомления. Соответствующая информация производителя, инструкции по применению, информация о безопасности, ингредиенты и предупреждения являются обязательными.

Покупатель обязан правильно хранить и использовать продукцию и использовать ее только по назначению.

15. Юридическая ответственность импортера, дистрибьютора и косметики.

UNEW Beauty Couture AG является дистрибьютором и импортером продукции Nouveau Lashes в Швейцарии.

Следующее применимо к Швейцарии и Австрии: Импортер: UNEW Beauty Couture AG.

Ответственное лицо ЕС подает заявление: MedNet EC-REP GmbH, Borkstrasse 10, 48163 Münster, Germany.

Косметическая продукция регистрируется в соответствии с Регламентом ЕС о косметике через Портал уведомлений о косметической продукции (CPNP).

Профессиональные пользователи обязаны соблюдать все инструкции производителя, информацию о безопасности, требования к маркировке, информацию о продукте и спецификации применения.

16. Возврат, обмен и товары гигиены

Возврат будет производиться только с предварительного письменного согласия UNEW.

Клиент несет расходы и риски по обратной доставке, если иное прямо не оговорено или обязательные правовые положения не противоречат этому.

Открытые, использованные, распечатанные, поврежденные, некомплектные или непригодные для продажи продукты по гигиеническим соображениям, как правило, не подлежат возврату, обмену и возмещению, насколько это разрешено законом.

UNEW оставляет за собой право отказать в возврате или взимать разумную плату за обработку.

Общее право на возврат или аннулирование существует только в том случае, если оно является обязательным по закону или было прямо предоставлено в конкретном предложении.

17. Гарантия и гарантия.

17.1 Обучение и услуги по обучению

Никаких гарантий конкретных результатов в обучении, обучении или применении передаваемого содержания не предполагается.

Результаты применения зависят, в частности, от индивидуальных факторов, таких как специальные знания, опыт, исходная ситуация, правильность применения, хранение продукта, характеристики клиента и профессиональное внедрение.

17.2 Косметическая продукция для бизнес-клиентов (B2B)

Для бизнес-клиентов гарантия исключается в пределах, разрешенных законом.

В частности, не предъявляются претензии по возврату, обмену, уменьшению стоимости или компенсации, за исключением случаев явно существенных дефектов, о которых было сообщено своевременно и правильно.

В таких случаях UNEW может по своему усмотрению предоставить замену, предложить ремонт или предоставить кредит.

17.3 Косметическая продукция для частных клиентов (B2C)

Законодательные положения гарантии распространяются на частных клиентов, где это применимо.

Открытые, использованные или незапечатанные продукты не подлежат возврату или обмену в пределах, разрешенных законом.

Гарантия индивидуальной переносимости, эффекта, долговечности, результатов лечения или субъективных ожиданий исключается в пределах, разрешенных законом.

17.4 Электронные устройства и технические изделия

Гарантийный срок 12 месяцев с момента поставки распространяется на электронные устройства и техническую продукцию, если иное не оговорено явно.

Гарантия распространяется только на дефекты, возникшие из-за ошибок в материалах или производства.

В частности, из гарантии исключаются изнашиваемые детали, неправильное использование, отсутствие технического обслуживания, внешние воздействия, использование вопреки инструкциям производителя и вмешательство неуполномоченных лиц.

UNEW имеет право по своему усмотрению провести ремонт, поставить замену или предоставить соответствующий кредит.

17.5 Гарантии производителя

Если на продукцию или устройства имеется гарантия производителя, она будет обрабатываться в соответствии с условиями соответствующего производителя.

UNEW не предоставляет никаких независимых гарантий в юридическом смысле, если это не было прямо гарантировано в письменной форме.

18. Профессиональная ответственность, применение и требования законодательства

Ответственность за профессиональное использование продуктов, устройств, методов и учебных материалов лежит на соответствующем пользователе.

Бизнес-клиенты и профессиональные пользователи несут ответственность за соблюдение юридических, косметических, гигиенических, трудовых требований, требований безопасности и профессиональных требований.

Содержание обучения не заменяет ваше собственное изучение законодательных требований, информации о продукте, информации производителя, данных о безопасности, требований к маркировке или ограничений применения.

19. Перепродажа и собственная обучающая деятельность.

Перепродажа профессиональных продуктов или использование продуктов, систем брендов, концепций или учебных материалов для собственного обучения разрешены только с явного письменного согласия UNEW или соответствующего владельца бренда.

Передача учебных документов, концепций, презентаций, содержания обучения, методов, данных доступа или цифрового контента третьим лицам без предварительного письменного согласия запрещена.

Права на товарные знаки, авторские права, концепции продуктов, концепции обучения и другие права интеллектуальной собственности сохраняются.

20. Авторские права и права использования

Весь контент UNEW, включая, помимо прочего, тексты, изображения, видео, презентации, учебные материалы, концепции, брендинг, цифровой контент и контент веб-сайтов, защищен авторским правом или иным образом.

Любое использование, воспроизведение, публикация, обработка, распространение или коммерческая эксплуатация разрешены только с предварительного письменного согласия UNEW.

Участие в обучающем курсе или покупка продукта не передает никаких прав на товарные знаки, концепции обучения, документы или другие права интеллектуальной собственности.

21. Оценки, комментарии и отзывы

UNEW может позволить клиентам отправлять оценки, комментарии, отзывы, фотографии или другой контент о продуктах, обучении или услугах.

Заказчик подтверждает, что предоставленный контент правдив, не нарушает права третьих лиц, не содержит противозаконного, дискредитирующего, дискриминационного или вводящего в заблуждение контента и не раскрывает конфиденциальную информацию третьих лиц.

UNEW имеет право просматривать, сокращать, не публиковать или удалять обзоры, комментарии или другой контент при наличии объективных причин.

Отправляя обзоры, комментарии, отзывы, изображения или другой контент, клиент предоставляет UNEW неисключительное, пространственно и временно неограниченное право использования этого контента в связи с предложениями UNEW, веб-сайтами, каналами социальных сетей и маркетинговыми мерами, в той степени, в которой это разрешено законом, и никакие законные интересы не противоречат этому.

22. Ответственность

UNEW несет ответственность исключительно за умысл и грубую небрежность в пределах, разрешенных законом.

Ответственность за косвенный ущерб, косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерю производства, ущерб репутации, результатам лечения, ошибки применения, экономические потери или ущерб от ненадлежащего использования исключена в пределах, разрешенных законом.

Обязательные положения о юридической ответственности остаются зарезервированными.

Клиент несет ответственность за ущерб, причиненный неправильной информацией, неправильным использованием, нарушением обязательств по сотрудничеству, передачей данных доступа или неправильным использованием.

23. Форс-мажорные обстоятельства

UNEW не несет ответственности за задержки, сбои или сбои в работе вследствие событий, находящихся вне контроля UNEW.

К ним относятся, в частности, форс-мажорные обстоятельства, болезни, несчастные случаи, потеря тренеров, официальные распоряжения, сбои в доставке, проблемы с транспортом, технические неполадки, сбои в энергоснабжении, пандемии, природные явления или другие непредвиденные события.

В таких случаях уже согласованные услуги могут быть отложены, скорректированы или, если замена услуги невозможна, отменены.

24. Защита данных

UNEW обрабатывает персональные данные в рамках применимых правил защиты данных.

Действует действующая декларация о защите данных UNEW Beauty Couture AG.

Используя предложения, услуги, веб-сайты, бронирования или заказы, клиент признает, что персональные данные могут обрабатываться для обработки контрактов, связи, предоставления услуг, выставления счетов, администрирования и юридической документации.

25. Изменения в Условиях

UNEW может изменить эти условия в любое время.

Версия, действующая на момент заключения договора, является актуальной, если только веские причины не требуют иного применения.

Изменения применяются к существующим договорным отношениям только в том случае, если они были согласованы или допустимы законом.

26. Выбор права, международные клиенты и место юрисдикции

Применяется материальное право Швейцарии, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG), насколько это применимо.

Если предложения, поставки или услуги предоставляются клиентам с их зарегистрированным офисом или постоянным местом жительства в Европейском Союзе или других странах, обязательные законодательные положения о защите прав потребителей или защите данных применимого законодательства остаются в силе.

Эти обязательные положения применяются только в той степени, в которой от них нельзя отказаться по закону. В противном случае швейцарское законодательство остается применимым.

Цуг, Швейцария, является исключительным местом юрисдикции для разрешения споров с бизнес-клиентами.

Обязательные установленные законом места юрисдикции применяются к частным клиентам.

27. Заключительные положения

Если отдельные положения настоящих Общих условий являются или становятся недействительными, неполными или не имеющими исковой силы, эффективность остальных положений остается неизменной.

Вместо недействительного или не имеющего исковой силы положения считается согласованным постановление, которое максимально приближается к экономической цели первоначального положения в той степени, в которой это допустимо законом.

Изменения, дополнения и дополнительные соглашения должны быть совершены в письменной форме, если иная форма не предусмотрена законом.

Общие условия UNEW Beauty Couture AG – по состоянию на май 2026 г.